Podmienky dodania výrobku
Naše výrobky zasielame do celého Poľska, Českej republiky, Slovenska, Nemecka a ďalších krajín Európskej únie prostredníctvom rýchlej, bezpečnej a spoľahlivej kuriérskej služby. Naším cieľom je zabezpečiť, aby sa k vám zakúpené výrobky dostali včas a bez zbytočných problémov. Preto ich posielame riadne zabezpečené na prepravu, zrolované, zabalené v ochrannej fólii a využívame len spoľahlivé kuriérske spoločnosti. Celkové náklady na doručenie sa vypočítavajú v závislosti od množstva a veľkosti zakúpených položiek a sú uvedené po pridaní položiek do košíka, na stránke plnenia objednávky.
Možný je aj osobný odber vaším autom alebo vlastným kuriérom (po dohode).
Náklady na doručenie:
- Osobný odber: na adrese spoločnosti 0zł
- odoslanie kuriérom: presné náklady na doručenie budú uvedené pri nákupe, v nákupnom košíku a budú pripočítané k zakúpeným produktom (cca 49-59zł za jeden matrac, každý matrac sa posiela v samostatnom balíku, pretože sú veľké rozmery)
Doba dodania: do 10 dní od dodania matraca:
Dodacia lehota je 1 - 5 pracovných dní v závislosti od skladových zásob a dostupnosti výrobku. Počíta sa od momentu odoslania a potvrdenia objednávky. Robíme všetko pre to, aby sme tento čas čo najviac skrátili, aby ste vybrané výrobky mali doma čo najskôr. Podrobnosti si vyžiadajte od našich predajcov.
Ako funguje doručenie?
Po odoslaní objednávky v našom obchode pristúpime k jej doručeniu. Matrac expedujeme do 1-5 pracovných dní, kuriér má na doručenie tiež 2-3 dni. Dodacia lehota na postele je približne 2-3 týždne. Pred doručením vás bude kuriér telefonicky kontaktovať a o plánovanom doručení dostanete SMS správu.
Ak si všimnete akékoľvek poškodenie balíka, obalu alebo poťahu matraca, nepreberajte balík od kuriéra. S kuriérom spíšte reklamačný protokol, opätovne vám zašleme nový výrobok.
Podmienky vrátenia tovaru
- Každý zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu, a to vyhlásením o odstúpení do 14 (slovom: štrnástich) dní, počítaných odo dňa prevzatia tovaru (t. j. odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou, ktorá nie je prepravcom). Stačí, ak sa vyhlásenie odošle pred uplynutím tejto lehoty.
- Pri odstúpení od kúpnej zmluvy na Tovar môže Spotrebiteľ použiť jeden z nižšie uvedených vzorových vyhlásení, nie je to však povinné: Stiahnite si formulár na vrátenie tovaru
- V prípade odstúpenia od zmluvy je Spotrebiteľ povinný bezodkladne vrátiť Tovar na adresu: Mariusz Kaczmarek, Świba 159, 63-600 Kępno, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď odstúpil od zmluvy.
- Internetový obchod MARPUR vráti prijatú platbu do 14 dní odo dňa prijatia vyhlásenia o odstúpení od zmluvy, ale môže zadržať vrátenie platby až do prijatia a kontroly Tovaru.
- Vrátený tovar nesmie byť poškodený alebo znečistený. Môže sa používať len v rozsahu nevyhnutnom na zistenie funkčnosti a použiteľnosti zakúpeného tovaru. Ak je vrátený výrobok poškodený, predávajúci si môže odpočítať sumu za vzniknutú škodu na tovare. V balíku s vráteným výrobkom musí byť priložený doklad o kúpe (účtenka alebo faktúra),
- Výrobok určený na prepravu by mal byť riadne zabalený, matrac by mal byť zrolovaný, aby zaberal menej miesta, a zabalený do fólie, napr. strečovej. Najlepšie je zabaliť výrobok do pôvodného obalu. Potom si objednajte kuriéra, napríklad GLS, DHL, Ambro Express, a vrátený výrobok nám pošlite späť.
- Náklady na vrátenie zakúpeného tovaru hradí kupujúci.